Polityka Zintegrowanego Systemu
Zarządzania Jakością i Środowiskiem

 Najważniejszym celem „TESKO” Sp. z o.o. jest świadczenie usług najwyższej jakości, spełniających wymagania i oczekiwania klientów oraz harmonijne współistnienie ze środowiskiem naturalnym.

Cel ten realizujemy poprzez:

• Wdrożenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie zintegrowanego systemu zarządzania jakością i środowiskiem opartego na wymaganiach normy ISO 9001 oraz ISO 14001,
• Profesjonalne świadczenie usług odpowiadających wymaganiom klientów
• Dostosowanie działań przedsiębiorstwa do potrzeb i oczekiwań klienta
• Traktowanie klientów i pracowników z szacunkiem i zaufaniem
• Doskonalenie kwalifikacji zawodowych pracowników, motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonych celów
• Unikanie błędów i zapobieganie ich powstawaniu w procesie realizacji usług
• Monitorowanie jakości wykonywanych usług poprzez analizę opinii klientów oraz prowadzenie auditów wewnętrznych
• Systematyczny przegląd i doskonalenie procesów ustanowionych w przedsiębiorstwie
• Bieżącą analizę rynku oraz reagowanie na potrzeby i propozycje zgłaszane przez naszych klientów
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych i innych wymagań w zakresie ochrony środowiska,
• Ograniczanie zagrożenia szkodliwego oddziaływania przedsiębiorstwa na środowisko naturalne poprzez wprowadzanie zabezpieczeń ekologicznych
• Minimalizację ilości odpadów przeznaczonych do składowania poprzez prowadzenie segregacji „u źródła” i segregacji wtórnej odpadów

Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania jest udokumentowana, wdrożona i utrzymywana.

Jest zakomunikowana wszystkim pracownikom „TESKO” Tatrzańskiej Komunalnej Grupy Kapitałowej Sp. z o.o. oraz publicznie dostępna.